0986680500

Moby.com.vn - Chính sách giao nhận

Thông thường  www.moby.com.vn sẽ giao hàng cho khách hàng trong khoảng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn vài ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
-          Nhân viên www.moby.com.vn liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
-          Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
-          Số lượng đơn hàng của www.moby.com.vn tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
-          Đối tác cung cấp hàng cho www.moby.com.vn chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, www.moby.com.vn miễn phí cho đơn hàng trên 1.000.000 đồng hoặc trong vòng bán kính 7 km tính từ tru sở công ty tại Hà Nội, Hồ Chí Minh. Đối với đơn hàng trên 2.000.000 đồng sẽ miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.
Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 đồng chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.